Te hacemos la vida más fácil

Es un hecho que las familias tienen cada vez menos tiempo libre y por ello requieren un mayor número de servicios a domicilio, sin embargo no es sencillo encontrar personas de confianza que los lleven a cabo con garantías. Somos una empresa de servicios integrales a domicilio y nuestro objetivo es plantearte soluciones a las necesidades de tu hogar de una forma ágil, profesional y en una sola llamada.

Servicios que ofrecemos

Servicios Personales:

  • Todo tipo de ayuda para que pueda realizar, el usuario, las actividades de la vida diaria.
  • Aseo personal, vestido y alimentación, control de medicación.
  • Movilidad y transferencia para higiene personal, o paseos.
  • Cambios posturales para personas encamadas.
Servicios en el domicilio:
  • Ayuda en la limpieza y mantenimiento del hogar.
  • Lavado de ropa, planchado, y organización.
  • Cocina, elaboración de alimentos.
  • Compra y organización de comidas, teniendo en cuenta la situación del usuario.
Acompañamientos:
  • Médicos, revisiones, enfermeras, vacunas…
  • Paseos y relaciones personales.
  • Compra de alimentos.
  • Gestiones bancarias, y otras.
  • Acceso a centros de día, llevar y recoger.
  • Actos culturales, exposiciones, seminarios, cine…
Otros:
  • Atención hospitalaria, diurna y nocturna.
  • Atención puntual, en horario de desayuno, comida y cena.

¿Cómo lo hacemos?

  • Una vez recibida la llamada solicitando el servicio, mantenemos una reunión personal, si es posible.
  • Atendemos las demandas que nos presenta, generalmente el familiar, o el posible usuario.
  • Realizamos una valoración del servicio, de las horas y días, con posibilidad de modificación según se va realizando el servicio, para ir adaptándonos a las circunstancias de cada momento.
  • Visitamos el domicilio, y/o al usuario.
  • Se realiza la selección del personal, considerando que debe existir una buena relación entre ambas partes.
  • Una vez comenzado el servicio, se mantiene contacto con el auxiliar de ayuda a domicilio, y familiares del usuario, o usuario.
  • Periodicamente se visita el domicilio para comprobar la satisfacción del cliente por los servicios que se reciben.
  • Si se observa que existe algún problema, o disconformidad, se valora el cambio de personal y se realiza, siendo responsabilidad de la Empresa el cambio, y la presentación de la nueva titular del servicio.
  • El usuario y familiares, quedan libres de responsabilidad en el personal de Prosad, en cuanto a vacaciones (si se contrata la sustitución), bajas por enfermedad, bajas voluntarias, contrato de trabajo, seguridad social, y mutua de seguro de accidentes.
  • Esta es una de las principales ventajas de contratar nuestra Empresa, usted no tiene que preocuparse, ni ocuparse de nada, nosotros lo gestionamos todo para su bienestar.